Руководитель/начальник отдела в Туле

Опыт работы

ОРГАНИЗАЦИЯ: ООО МКК Лига Денег
ДОЛЖНОСТЬ: Начальник отдела безопасности
ОБЯЗАННОСТИ:
-руководство отделом безопасности обособленного
подразделения
-обеспечение трудовой дисциплины
-осуществление внутреннего контроля и координация работы
сотрудников Отдела безопасности обособленного подразделения
-проверка кандидатов при приёме на работу в обособленное
подразделение
-организация обучения и повышения квалификации сотрудников
-обеспечение выполнения плана по качеству клиентской базы и
сбору задолженности
-организация и проведение мероприятий по верификации,
оценке платёжеспособности заёмщика.
-организация и проведение мероприятий по взысканию
просроченной задолженности и снижению рисков её
образования. Ликвидации задолженности по договорам займа
путём переговоров дистанционно, выездов к заёмщику и
контактным лицам (информирование о необходимости соблюдения
условий договора, а так же разъяснение правовых последствий
не выплат).
-проведение внутренних служебных проверок и расследований
-проведение мероприятий, направленных на борьбу с
мошенничеством
-взаимодействие с правоохранительными органами с целью
пресечения фактов мошенничества при оформлении договоров
займа
-выполнение отдельных заданий и поручений Генерального
директора Общества и непосредственно руководителя
- сообщения обо всех недостатках, выявленных в процессе
исполнения своих должностных обязанностей, и внесение
предложений по их устранению. Предоставление отчетности
непосредственно руководителю.

ОРГАНИЗАЦИЯ: ООО Русдолгконтроль
ДОЛЖНОСТЬ: Руководитель отдела
ОБЯЗАННОСТИ:
-административное управление группой занимающейся
взысканием
-обеспечение и контроль исполнения бизнес-процессов в сфере
взыскания задолженности, инициируемых заказчиком
-контроль выполнения группой инструкций и правил по
взысканию задолженности
-организация обучения и повышения квалификации членов
группы, в том числе с помощью оценки качества телефонных
переговоров
-ежедневное формирование и предоставление заказчику отчетов
относительно выполнения группой поставленных задач по
взысканию
-принятие организационных решений по вопросам, относящихся
к функциям группы
-ежедневный контроль кредитных дел, переданных в обработку
-поддержание численности группы, в том числе поиск новых
членов группы для формирования команд
-составление мотивационных писем для улучшения результатов
взыскания
-составление скриптов общения для повышения качества и
уровня взыскания просроченной задолженности группой
-участие в видео-конференциях
-координация разработки перспективных и текущих планов по
сбору задолженности
-организация работы поведению, анализу и систематизации
клиентской базы
-контроль состояния плановых показателей
-выполнение ежедневных, еженедельных и ежемесячных задач
-участие в организации и проведении выставок, корпоративных
мероприятий

Контактное лицо: Епифанов Роман Олегович

Специализация: аналитика; коммерческие банки; консультирование и информирование; кредитование; продажа банковских продуктов

Тип занятости: постоянная

Иностранный язык: английский базовый

Навыки и опыт работы: Аналитика, Стрессоустойчивость, Стратегическое планирование, Делегирование, Внимательность, Лидерство, Достижимость, Коммуникабельность, Управление финансами, Продажи, Упаковка, Тайм-менеджмент, HR Поиск/Обучение персонала, Стратегическое планирование, Операционное управление, Проведение переговоров, Разработка мотивационных программ для персонала, Управление бюджетом, Руководство коллективом, Организаторские навыки, Проведение внутренних расследований, Взыскание задолженности, Административная поддержка руководителя, Деловая коммуникация, Организация конференций, Ориентация на результат, Контроль качества, Взаимодействие с правоохранительными органами, Административное управление, Расстановка приоритетов, Управление временем, Деловая этика, Управление процессами, Ведение переговоров

Личные качества: Ответственен в подходе к рабочим вопросам, ориентир на интересы компании, карьерный рост и личностное развитие. Из вредных привычек только курение.